كيف افتح الايفون اذا نسيت حساب الاي كلاود

من اكثر من المشكلات التي قد تحدث لك هو عدم القدرة على فتح الايفون في حالة اذا نسيت حساب الاي كلاود ، فإذا قمت بعمل اعادة ضبط المصنع لجوال الايفون و ترغب في إعادة تشغيل سيطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب الاي كلاود او ابل اي دي .

كذلك في حالة اذا نسيت كلمة المرور الخاصة بجوال الايفون لو قمت بتجربته أكثر من مرة قد يؤدي ذلك إلى ايقاف الهاتف و سيظهر لك رسالة ” تم ايقاف الايفون ” و في هذه الحالة عليك اعادة تشغيل الجوال و سيطلب منك ان تقوم بادخال بيانات الاي كلاود .

و لكن ما حل هذه المشكلة ؟  

كيف افتح الايفون إذا نسيت حساب الاي كلاود ؟

هناك طريقتين يمكن من خلالهم القيام بحل هذه المشكلة حيث الاولى و هي التواصل مع خدمة العملاء في حين الطريقة الثانية بالاعتماد أحد البرامج التي توفر ما يسمى “الجيلبريك ” لكسر قيود الايفون و تحطي صفحة حساب الايكلاود .

التواصل مع خدمة عملاء الآيفون 

هذه هي الطريقة الاسهل و الافضل و الاكثر احترافية و كذلك المجانية و الطريقة الوحيدة لفتح جهازك الايفون بدون كتابة ال apple id بشكل رسمي .

الامر بسيط قم بالتواصل مع خدمة عملاء شركة ابل و سيقدمون لك التعاون في حل هذه المشكلة خلال 24 ساعة و سنوضح لك ذلك بالخطوات التالية : 

• قم بالدخول الى الصفة التالية : https://support.apple.com/ar-ae/HT201232 .

هذه الصفحة هي ارقام الدعم الفني الخاص بشركة أبل على جميع مستوى العالم قم بزيارتها ثم ابتع التالي : 

• في الجزء العلوي من الصفحة ستجد عدة خيارات منها الولايات المتحدة و كندا ، أمريكا اللاتينية والكاريبي ، اوروبا ، آسيا والمحيط الهادي ، الشرق الاوسط ” .
• قم باختيار منطقة الشرق الأوسط .
• سينتقل بك في نفس الصفحة الى الجزء الخاص بجميع الدول التي تقع في الشرق الأوسط .
• سيظهر لك ارقام كل من البحرين و الكويت و لبنان و عمان و قطر و السعودية و الامارات .
• قم باختيار رقم الدولة التي تتواجد بها وقت بالتواصل معها .

في بعض الأحيان قد لا يعمل معك الرقم بالشكل الصحيح وذلك في حالة اذا كنت خارج الدولة ، فإذا كنت سعودي و قمت بشراء الايفون من داخل السعودية و هناك مشكلة في جوال الايفون و ترغب في التواصل مع الدعم الفني .

ولكنك في ذات الوقت متواجد خارج المملكة فلا يمكن لك الاتصال بخدمة العملاء داخل السعودية و انما عليك الاتصال بـ خدمة العملاء للدولة التي تقيم بها .

كذلك في حالة اذا قمت بالاتصال من خلال الخطوط الأرضية فستكون الخدمة مجانية بينما من خلال الجوال سيكون هناك رسوم .

في بعض الاحيان اذا قمت بالاتصال و كانت الارقام مشغولة فيعاد ممثلي خدمة العملاء في ابل التواصل معك بعد ذلك .

حسنا يبقى السؤال الهام كيف يتم حل مشكلة فتح الايفون إذا نسيت حساب الاي كلاود من خلال خدمة العملاء .

يكون ذلك من خلال تجهيز : 

• علبة الايفون و رقم الفاتورة الخاصة بالشراء .
• رقم التسلسلي للجهاز .

حين تقوم بالتواصل مع خدمة عملاء ايفون سيكونون قادرين على حل هذه المشكلة وفتح الجوال كلو القيام باستخدام البيانات من جديد و لكن بشرط ان يكون الرجل بالفعل ملك لك .

و لكي يتمكن التأكد ذلك سيكون هناك بعض الاستفسارات عن الرقم التسلسلي للجهاز و فاتورة الشراء و بياناتك الشخصية وبيانات مشتري الجوال .

اذا كانت البيانات صحيحة بالقدر الكافي سيتم مساعدة أما غير ذلك فإن خدمة العملاء لن تتمكن من مساعدتك في الأمر لذلك نلجأ لخيارات اخرى .

استخدام برنامج Pass Fab 

في حالة إذا لم يكن لديك علبة الجوال او ليس لديك الأوراق الخاصة بعملية الشراء و اذا كان الجوال لديك قديم بعض الشيء يمكنك الاعتماد على البرنامج Pass Fab في فتح الايفون إذا نسيت رمز القفل .

• قم بالدخول الى رابط البرنامج التالي : https://www.passfab.net/products/remove-activation-lock.htm .
• الان سيكون عليك امام ان تقوم بشراء البرنامج من خلال الضغط على Buy Now و قم بالحصول على النسخة التجريبية عبر Free Trial .
• انتظر الى ان يتم تحميل البرنامج بالكامل على الجهاز .
• قم بتوصيل جهاز الايفون الخاص بك بالحاسوب .
• حين تقوم بتشغيل البرنامج على الحاسوب سيظهر لك وظيفتين في الجهاز حيث الاولى و هي Removal iCloud حذف الاي كلاود و الثاني هو Turn Off Find My iPhone و هو إيقاف خاصية البحث عن الايفون .
• قم باختيار الخيار الاول .
• سينتقل بك الى صفحة تالية تحتوي على المعلومات حول كيفية فتح الايكلاود للايفون اضغط على زر Start .
• الآن ستبدأ عملية الجيلبريك للايفون الخاص بك من اجل تجاوز اي كلاود .
• انتقل الى جوال الايفون ستجد انه تحول الى الشاشة السوداء و سيتم اعادة تحميل الجوال من جديد .
• سيتحول الايفون إلى شاشة سوداء اللون وبها الكثير من البيانات التي تظهر بشكل سريع .
• انتظر الى ان تتحول الشاشة الى البيضاء و يبدأ الجوال في العمل من جديد .
• ثم سيتوقف من جديد عند صفحة تسجيل الدخول عبر الآي كلاود و ينتهي عمل الجيلبريك .
• قم بفتح البرنامج من جديد على الحاسوب و اختر منها مرة أخرى Remove iCloud .
• ثم اضغط اختيار الجيلبريك من جديد .
• ولكن هذه المرة لن يقوم بكسر قيود الجهاز الخاص بك لقد قام به بالفعل وإنما ينتقل بك الى صفحة Confirm Data Information .
• ثم قم باختيار Start Remove .
• انتظر ثواني بسيطة و سيظهر لك رسالة بانه بالفعل تم الانتهاء من مشكلة الايكلاود أنه تم فكه بشكل رسمي .
• الان قم بالانتقال الى الايفون و قم بالرجوع من صفحة السابقة و ستجد نفسه قد تخطيت الايكلاود .
• قم باتباع الخطوات المعتادة للدخول الى الايفون .

في حالة الانتهاء من عملية فتح الايفون إذا نسيت حساب الاي كلاود من خلال برنامج Pass Feb عليك الا تقوم باعادة تشغيل الجوال او لا تتكره يفصل شحن .

لأنه في هذه الحالة سيطلب منك من جديد تسجيل الدخول عبر حساب الايكلاود الخاص بك و ستعود للمشكلة من جديد .

كذلك لا تقوم بالدخول الى اعدادات الايكلاود الخاص بك و تقوم بإدخال بريد اخر و أو تقوم بحذف الحساب القديم لانه سيؤدي الى نفس المشكلة من جديد .