شرح خطوات حل مشكلة انقطاع الصوت عن الكمبيوتر

كتابة: خالد راضي آخر تحديث: 10 مايو 2015 , 23:12

يتعرض الكثير من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر لمشاكل واعطال أجهزة الكمبيوتر سواء كان جهاز مكتبي أو لاب توب , وبالطبع هناك بعض المستخدمين يلجأ الى مراكز الصيانة والفنيين لحل هذه المشاكل وهو ما يكلفهم مصاريف مادية واستهلاك للوقت , وهناك البعض الاخر من المستخدمين ما يقوم بمحاولة حل اعطال ومشاكل جهازه بنفسه , وهنا قد تواجهم كيفية البدء في معالجة المشكلة , ومن اجل هذا نقدم مقالنا هذا لمساعدة البعض في حل احد اهم الأعطال المتكررة في أجهزة الكمبيوتر وهي مشكلة انقطاع الصوت عن الكمبيوتر المكتبي أو اللاب توب , وذلك من خلال خطوات سهلة وبسيطة .

There is no computer voice

خطوات اصلاح مشكلة انقطاع الصوت عن الكمبيوتر :

– في بعض الأحيان تكون المشكلة بسيطة جدا وغير متوقعة , وهي انخفاض مستوى الصوت الى ادنى مستوى ويحتاج الى تكبير , أو قد يكون المستخدم ضغط على كتم الصوت (Mute) بالخطأ (نقوم برفع مستوى الصوت أو ازالة الكتم من الزر الصوت الموجود بجانب الساعة في شريط المهامTaskbar ) .

Mute
– من الممكن ان يوكن هناك عيب في السماعات نقوم بتجربتها على جهاز اخر , وبعض السماعات يوكون بها زر لرفع وخفض مستوى الصوت , نذهب اليها ونعايره من جديد .
– عند توصيل سماعات خارجية يتم توصيلها عن طريق كابل , وهنا يجب التأكد من سلامة هذا الكابل , والمقباس الخاص به , عن طريق تجربة كابل اخر والـتأكد من سلامته .

Audio connection cable

– هناك مشكلة هامة بعد التأكد من مراجعة الاسباب السابقة , وهي كارت الصوت :
* أولا اذا كنت تستخدم الجهاز لأول مرة تأكد من وجود كرت صوت على الجهاز .
* اذا وجدت كارت صوت يحب مراجعة تعريفات كارت الصوت على نظام التشغيل الخاص بالجهاز (في نظام ويندوز 7 لا نحتاج الى تعريفات لكارت الصوت ) .

Sound Card

ولحل مشكلة كرت الصوت نتبع ما يلي :
1- نقوم بفحص مدير الأجهزة (Device Manager) :
2-ندخل على لوحة التحكم (control panel) .
3- ثم نبحث عن الخيار مدير الأجهزة (control panel) ونتأكد من تفعيل كارت الصوت بالشكل الصحيح وعدم وجود علامة صفراء على شكل علام تعجب (!) .
4- ان وجدنا علامة التعجب باللون الأصفر هذا يعني عدم تعرف الجهاز على كارت الصوت .
5- وتعريف كارت الصوت يحتاج الى أسطوانة التعريفات الخاصة بنظام التشغيل , أو عن طريق الحصول على تعريف كارت الصوت من الشركة المصنعة من خلال شبكة الانترنت .

Device Manager
6- في نظام ويندوز 7 لا نحتاج الى أسطوانة تعريفات نقوم بإعادة تشغيل الجهاز(Restart) ونقوم بتجربة الصوت , وفي حالة عدم رجوع الصوت للعمل نكون في حاجة الى إعادة تنصيب نسخة جديدة من الويندوز .
7- في حالة لم نجد جملة (Sound, video and game controllers) في كنترول بانل , فهذا يعني ان كرت الصوت غير متصل بالكمبيوتر , نتأكد من تركيبه بالشكل الصحيح .
8- اذا وجدنا كارت الصوت متصل جيدا بالكمبيوتر فهذا يعني ان كارت الصوت تالف ويجب تغيره .
9- هناك عيب نادر الحدوث وهو عيب في مخرج كارت الصوت المتصل باللوحة الام (Motherboard) وهذا احتمال ضعيف .

‫18 تعليقات

  1. انا ذهبت الى قسم إدارة أجهزة ووجدت العبارة higt definition audio ولكن الصوت الإفتراضي لوندوز مفعل للكن سماعات الأذن لا تعمل أرجوا حلا من فظلك

  2. انا لم اشغل اللاب توب حقي وافتح الفيديوهات واو الموسيقى اللاب بيعطيني رسال مكتوب فيها انو الويندوز واجه مشكلة في فتح الملفات وكمان احيانا الصوت لا يعمل لو سمحت عاوزة اعرف الحل سريع هو اللاب مستعمل .وشكرا

  3. مفيش عندى علامه صفراء ومش شغال ومكتوب NIVIDIA High Definition Audio ارجو الرد

  4. انت لم تقل شيئا…الجهاز يعمل جيدا على ويندوز اكس بى ولا يوجد صوت فى ويندوز 7 يعنى الجهاز جيد والصوت متعرف وغيرت النسخه ولم يعمل…فى شرحك السابق لم تتعرض للمشكله ولكن هذه تنبيهات عامه ….آسف

    1. من فضلك الجاك إنكسر داخل الكيسة للحسوب ماذا أفعل

  5. السلام عليكم
    أنا عندي كمبيوتر عند تثبيت وينداوز سويت يشتغل الصوت عادي
    وعند تثبيت وينداوز 7 لايشتغل
    أين المشكل وماهو الحل
    جزاكم الله خيرا

  6. لو سمحت انا لسه مشترى لاب تب لينوفو z5170 احيانا وانا بشغل صوت مفاجىء زى فيديو من على النت مثلا او عند ظهور رساله صوت من تسطيب برنامج مثلا بيحدث زى نظام طقطقه لحظيه يعنى بتظهر فى حالة الصوت المفاجىء وبتكون لحظيه بس لما بشغل صوت على الاب مثلا قران شغال تمام هل ده فيه مشكله ولا ايه لو كده ارجعه هو لسه فى الضمان يريت تفيدونى

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى