محتويات
يعكس الحوار الواقع الحضاري والثقافي للأمم والشعوب
نعم، يعكس الحوار الواقع الحضاري والثقافي للأمم والشعوب، فالحوار يعكس الكثير من الأشياء بين الناس ومن الأشياء التي يعكسها بصورة واضحة الواقع الحضاري والثقافي للشعوب، فالحوار مهما كان قصيرًا ومحاوره قليلة إلا أنه على الأقل يعكس خلفية المتكلم، شخصيته التي بالضرورة تكون نابعة من حضارته وثقافته الذي تربى ونشأ عليها.
الحضارة والعادات والتقاليد والثقافة تتغلغل داخل نفس الإنسان فإذا كان لديك علم بالحضارات والثقافات فمع أول حوار ستكتشف الشخص الذي أمامك، ومن أي حضارة وثقافة أتى، فالحضارات على مستوى العالم متنوعة للغاية من حيث العادات والتقاليد والعلم وكل الأشياء تقريبًا فكل أمة تتميز بمجموعة من الأشياء تجعلها مختلفة تمامًا عن غيرها من الأمم، مما يجعل التبادل الثقافي مهمًّا بين الناس لانتقال العلم والأشياء المختلقة من شخص لآخر ومن أمة لأخرى.
الحوار حاليًا من الضروريات الحياتية بين كل فكر وفكر وثقافة وثقافة حتى تتكافل الثقافات والحضارات المختلفة فالإنسان يعتمد على غيره في مثير من الأشياء، لذلك الحوار هو الطريقة الوحيدة التي تضمن للإنسان التفاعل مع غيره بصورة إيجابية.
يسمى الحوار بالتفاعل الحضاري الإيجابي والذي ينتج عنه توازن وتبادل اجتماعي بين الناس، الناس في المطلق يعتمدون على بعضهم اعتمادًا كليًّا متبادلًا، كتبادل المنافع والمصالح وكذلك العلم والثقافة، لذلك الحوار هو الذي يضبط هذا الامر من خلال بعض المعايير المحددة.[1]
مفهوم التواصل الحضاري وابعاده
التواصل الحضاري هو التواصل الذي يقصد به تواصل مجموعة من الناس يختلفون في العادات والتقاليد والثقافة وكل الأشياء تقريبًا، حيث تظهر هذه الاختلافات بين مجموعة من الأشخاص والذين يشاركون في محادثة ما بسبب الاختلافات في قيمهم ومعتقداتهم وكذلك المعايير والسلوك.
ينجح التواصل الحضاري عندما يكون الإنسان أكثر وعيًا وأكثر حساسية تجاه الثقافات الأخرى المختلفة، فيكون على دراية بالأشياء المتشابهه وكذلك الاختلافات الجوهرية التي لا يمكن ان تتغير بل هي التي تميز كل مجموعة عن الأخرى.
أبعاد التواصل الحضاري ونتائجه تكمن التفاعل المعنوي والمادي الذي يؤدي الاتصال إليه، فالإنسان كائن لا يستطيع العيش وحده في عزلة، من الناحية المادية وكذلك المعنوية، فهل يوجد إنسان الآن يعتمد على الاكتفاء الذاتي، بالعكس بل أصبحت التجارة العالمية والدولية هي الباب الذي نحصل منه على الموارد المختلقة.
لولا التواصل الحضاري بين الشعوب لم تستطيع الشعوب الأخرى الانفتاح علينا بسبب طبيعتهم المغلقة على أنفسهم، قد تكون هناك بعض العواقب ولكن يمكن حلها بتفهم كل طرف الجانب الثقافي والحضاري له ولشعبه أي كل ما يشبهه.[1][2]
أهمية الحوار بين الحضارات
- معرفة طبائع الأخرى الاخرى.
- الدراية بنوعية الحوار الذي يحب أن يدور.
- إزالة الحواجز الثقافية بين الثقافات وبعضها.
- تعزيز التنمية البشرية.
لا أحد يمكن ان ينكر أهمية الحوار والتواصل الحضاري بين الشعوب والثقافات المختلفة، فهذا التواصل يؤدي إلى مجموعة من الاشياء الجيدة التي تؤثر فيما بعد على المناخ العام، ومن أهمية للتواصل الحضاري:
معرفة طبائع الأخرى الأخرى: إن الهدف الاول في الحوار والتواصل مع الامم والثقافات الأخرى، معرفة الثقافات والطبائع الأخرى المختلفة للأمم، ومن ثم معرفة كيفية التواصل والحوار الجيد وكذلك الأدوات التي يحب استخدامها، وهذا من الأشياء التي تجعل الحوار مثريًا فأنت تكون أكثر وعيًا بمن يتحدث معك.
الدراية بنوعية الحوار الذي يحب أن يدور: عندما يعرف الإنسان طبيعة وثقافة الشخص الذي يحدثه فإنه بالطبع يختار نوعية الحوار والتواصل التي من الممكن ان تكون بينهم بدون تعدى على الآخر أو التعدي على تقاليده وعاداته المختلفة عن عاداته أيضًا، وهذا من الأشياء التي تعزز العلاقة والحوار.
إزالة الحواجز الثقافية بين الثقافات وبعضها: من المهم أن نعلم أن الإنسان كائن يتعايش مع الآخرين بشكل ما، ويحتاج إليهم سواء في الحياة المادية أو يحتاج إليهم في المجالات العلمية والاستفادة منها، وهذا لن يحدث إلا عن طريق إزالة الحواجز الثقافية بين الثقافات والحضارات وبعضها البعض، فعند إزالة الحواجز يكون الحوار أكثر إثمارًا والتبادل النفعي يحدث بسلاسة شديدة، فقد أصبحت تعرف الشخص الذي تربد منه الأشياء بالطيع.
تعزيز التنمية البشرية: تعزيز التنمية البشرية بين الناس من أهم الأشياء والنتائج التي يثمر عنها التواصل الحضاري والثقافي، فيتم تعزيز التنمية البشرية بنا يتواءم مع التغيير الحادث في المناخ الاجتماعي في يومنا هذا، مما يجعلنا ننظر بحرص إلى المهارات، مهارات الاتصال خصوصًا والتي بالضرورة تحفز عملية الحوار والتبادل الحضاري والثقافي.[1][2][3]
ما الذي يساعد في التواصل بين الشعوب؟
- الدراية بلغة الشعب الذي تتواصل معه.
- عدم وضع صور نمطية مسبقة.
- استخدام الإشارات والرموز.
هناك أشياء كثيرة تقف كعواقب أمام فكرة الحوار والتواصل بين الشعوب المختلفة، ولكن بالتغلب عليها يمكن التواصل بشكل أفضل، وتساعدنا بعض الأشياء في الحوار أيضًا منها:
الدراية بلغة الشعب الذي تتواصل معه: التواصل والحوار مع الشعوب الأخرى ليس المقصود به بالتاكيد الحوار الكلامي مع الأشخاص فقط، بل يشمل معنى أوسع منه وهو التواصل مع الثقافة نفسها والتراث، وفي الحالتين المعرفة باللغة الخاصة بتراث الأمم التي تتواصل معها من الأشياء المهمة للغاية، حيث تجعلك على دراية بمن تتعامل معهم والكلمات الأكثر استخدامًا فيما بينهم مما يجعل التواصل أفضل.
المعرفة باللغة تجعل الشخص يتعرف على التراث والحضارة بشكل أفضل موضوعية، لأن الترجمة أحيانًا قد تختل مما يجعل المعلومات والأفكار تضارب، ويحدث الكثير من سوء الفهم بسبب كلمة أو جملة تم فهمها بشكل غير صحيح، لذلك إذا أردت التعرف على شعب ما، تعرف على لغته وتعلمها.
عدم وضع صور نمطية مسبقة: القوالب والصور النمطية تجعل الأشخاص دائمًا متحفزون للهجوم وذلك لأن هذه الصور في الأغلب تكون سيئة ومن الصعب تغييرها حتى لو تم التعامل بشكل مباشر مع هذه الشعوب ومعرفة أنهم على عكس هذه الصورة، فمثلًا الأشخاص مكونون صورة معينة عن الألمان بأنهم أشخاص دقيقون جدًّا وعن الآسيويين بأنهم جميعهم يجيدون الرياضيات وهذا بالفعل ليس صحيحًا حتى لو كان أكثرهم يفعل هذا بالفعل.
الصور النمطية تخلق تحيّزًا غير مرغوب فيه بين الشعوب والثقافات المختلفة مما يقلل من فرص التواصل مع الشعوب وكذلك مع الثقافات المختلفة، لذلك لا بد من محاولة محو الصورة النمطية التي يكونها عقلنا عن الشعوب الأخرى حتى لا يقف هذا حاجزًا أمامنا، وهذا من أهم الأشياء التي تساعد في التواصل بشكل أفضل.
استخدام الإشارات والرموز: في حالة عدم معرفة اللغة التي يتحدث بها الناس الذين تريد أن تقيم معهم حوارًا، أو بينك وبين أفراد فريق عملك الجدد الذين لا تعرفهم حتى الآن بسبب حاجز اللغة، من الممكن أن تستخدم لغة رائعة أخرى تسمى الإشارات والرموز، واستخدامها بين فريق العمل غير استخدامها بشكل عام في الشارع أو المصالح العامة وهكذا بسبب أنها من الممكن أن تسبب بعض سوء الفهم.
لأن العلاقة بين أفراد الفريق الواحد تكون أقل رسمية ويمكن استخدام أي لغة للتواصل فيما بينهم، فإن الإشارة قد تنفع ولكن هذا لا يعني أن هناك بعض الأخطاء التي من الممكن ان تحدث فيما بينهم، سواء أخطاء في العادات والتقاليد أو الثقافة والتي تحتاج وقتًا كبيرًا لتهدئتها.[3][4]
