حل مشكلة انطفاء الايفون بشكل متكرر | منتدى ابل يقدم الاجابة

محتويات

على الرغم من ندرة مشكلة انطفاء الايفون بشكل متكرر الا انها واردة الحدوث و يرجع ذلك الى عدم قدرة الجهاز على العمل بشكل منتظم او خطأ في التقنيات الداخلية له مما يجعله يعيد تشغل نفسه من جديد .

حل مشكلة انطفاء الايفون بشكل متكرر من منتدى ابل

في منتدى ابل قام احد المستخدمين بطرح السؤال التالي ” لماذا يقوم هاتف ايفون الخاص بي بالاغلاق بعد مرور دقيقتين او اقل من ذلك ؟ .

كان هناك العديد من الإجابات على هذا السؤال و لكن الاجابة التي حصلت على اعلى تقييم كانت تتحدث على عدم وجود مساحة تخزين كافية في الهاتف و جاءت الاجابة على النحو التالي :

” لا يمكننا ان نخبرك بالضبط ما هو السبب وراء انطفاء الايفون بشكل متكرر فربما يكون هناك العديد من المشاكل و لعل اهم مشكلة بها هو نفاذ مساحة التخزين لديك ، فاذا نفذت مساحة التخزين فلن يتمكن الهاتف الايفون من العمل بشكل طبيعي و في غالب الامر تتعطل الاجهزة التي لا تحتوي على ذاكرة كافية و كذلك يتم اعادة تشغيلها بشكل متكرر ” .

و الخلاصة في هذه المعلومة ان عليك ان تقوم بتخفيف بعض البيانات المتوفرة في هذا الجهاز سواء صور او مقاطع فيديو او العاب او تطبيقات و غيرها الكثير من البيانات التي ربما عليك ان تقوم بحذفها او ربما تكون في حاجه الى رفعها على التخزين السحابي .

كيف اعرف حجم ذاكرة الايفون ؟

يمكن لنظام التشغيل iOS من معرفة مساحة التخزين في الجهاز لديك و يمكنك انت الاطلاع على ذلك امام من خلال الاعدادات في الهاتف او من خلال الايتونز على الحاسوب .

عبر الاعدادات

قم بالانتقال الى ايقونة الاعدادات القياسية في الهاتف .
ثم بعد ذلك قم بالانتقال الى خيار عام General .
ثم الانتقال الى مساحة التخزين iPhone Storage .

عبر الايتونز

اذا كان هناك مشكلة في فتح الهاتف نتيجة مشكلة انطفاء الايفون بشكل متكرر فستكون في حاجه الى استخدام الايتونز على الحاسوب لمعرفة ذلك :

في حالة استخدام جهاز ماك يمكنك الانتقال الى تطبيق Finder ثم الانتقال الى تطبيق ابل .
اما من خلال جهاز كمبيوتر ويندوز بمجرد ان تقوم بتوصيل الهاتف فهذا يعني ان برنامج الايتونز سيعمل بشكل مباشر .
من القائمة الجانبية سيكون عليك ان تقوم بتحديد الهاتف الخاص بك .
في صفحة الهاتف انتقل الى الشريط السفلي .
ستجد شريط الذاكرة و ستتعرف من خلاله على مقدار التخزين في الهاتف .

سيظهر لك عود طويل يحتوي على نسبة و حجم ذاكرة التخزين في كل منها و يمكننا ان نشرح لك الان تفاصيل هذه المساحة :

Apps و هي التطبيقات التي تتوفر على الجهاز سواء كانت تطبيقات النظام الاساسي او التطبيقات الاضافية التي قمت بتحميلها في وقت سابق على جهازك .
Photo و هو تشمل جميع الصور المتوفرة على الجهاز و كذلك مقاطع الفيديو ايضا .
Media و تعني جميع الوائط التي يمكن ان تتواجد على الجهاز و ذلك مثل الملفات الصوتية و الملفات المرئية و النغمات و المذكرات الصوتية و غيرها .
Mail و هو حجم و سعة التخزين الخاصة بالبريد الالكتروني المتوفر لديك .
Apple Books و هو تطبيق الكتب في حالة اذا قمت سابقا بتحميل كتب الكترونية على الهاتف لديك .
iCloud Drive وهو مستوى الملفات التي تم اضافتها على التخزين السحابي الخاص بالجهاز لديك .
System و هو حجم الذاكرة الخاصة بنظام التشغيل الأساسي في الهاتف .

اسباب انطفاء الايفون بشكل متكرر

بخلال السبب الذي تحدثنا عنه سابقا و هو عدم توافر مساحة تخزين كافية في الايفون فهناك العديد من الاسباب الاخرى التي عليك ان تقوم بفحصها ايضا .

فشل التحديث

عند القيام بتحديث نظام التشغيل الى النسخة الاحدث فانت في حاجه الى ان يكون الهاتف به مستوى شحن جيد و كذلك اتصال الانترنت مستقر ، ففي حالة اذا نفذت بطارية الهاتف اثناء التحديث او لم يكن خط الانترنت مستقر فهذا يعني فشل تحديث الايفون و هو ما ينتج عنه مشكلة اعادة تشغيل هاتف الايفون بشكل مستمر .

انتهاء العمر الافتراضي للبطارية

بطارية هاتف الايفون لها عمر افتراضي فاذا انتهى فان شحن الهاتف سيكون امر صعب و يطلب وقت طويل و ستنفذ البطارية بشكل سريع و في هذه الحالة سترى ان البطارية بها 10% من مستوى الشحن و لكن الهاتف يغلق بعدها مباشرة .

نفس الامر اذا تعرض البطارية للمياه او اذا حدث اصطدام للهاتف مما جعل البطارية تتأثر و تصبح ذات اداء سيء.

مشكلة في الهارد وير

ربما يكون هناك مشكلة برمجية في هذا الهاتف و ينتج عن ذلك اما خلل نسخة نظام التشغيل القديمة و هي بحاجه الى تحديث و ربما يكون هناك لعبة او تطبيق هو السبب وراء ذلك و سيكون عليك ان تقوم بحذفه مباشرة .

حل مشكلة انطفاء الايفون بشكل متكرر من الخبراء

بعض الخبراء اشاروا الى ان هناك خمس طرق يمكن من خلالها القيام بانهاء هذه المشكلة حيث الاولى و هي اعادة التشغيل الاجباري للايفون و فحص قوة البطارية و كذلك اعادة ضبط الاعدادات و ايضا تحديث الهاتف من الايتونز و اخيرا الاعتماد على برنامج اخر لحل المشكلة

اعادة التشغيل الاجباري للايفون

في حالة امتلاك هاتف ايفون 6 اس او اقدم قم بالضغط على زر الباور و زر هوم معا حتى يتم اعادة تشغيل الايفون .
اما الاجهزة الحديثة من الايفون سيكون عليك الضغط على زر رفع الصوت ثم زر خفض الصوت ثم الضغط على زر الباور الجانبي لفترات طويلة الى ان يتم اعادة تشغيل الهاتف .
حين يظهر شعار ابل قم برفع يد عن زر التشغيل .

فحص بطارية الايفون

قم بالانتقال الى تطبيق الاعدادات في الايفون .
ثم بعد ذلك انتقل الى خيار البطارية .
ثم انتقل الى زر صحة البطارية Battery Health .
في هذه الصفحة اذا وجد ان قوة البطارية اقل من 50% فهذا يعني ان هناك مشكلة بطارية الهاتف .

اعادة ضبط اعدادات الايفون

قم بالانتقال الى تطبيق الاعدادات ثم انتقل الى عام و بعد ذلك الى اعادة ضبط الايفون Reset iPhone .
سيظهر لك الان قائمة من الخيارات ثم اختر اعادة الضبط بالكامل Reset All Settings .
انتظر الى ان يتم اعادة تشغيل الهاتف من جديد مع ضبط كل الاعدادات به و كانه جديد بالكامل .

التحديث عبر الايتونز