كيف اقدم مطالبة بعد الحادث

محتويات

كيف اقدم مطالبة بعد الحادث

عن طريق موقع أو تطبيق نجم najm أو تقديم مطالبة في شركة التأمين الخاصة بك.

خطوات تقديم مطالبة بعد الحادث من موقع نجم الإلكتروني.
طريقة تطبيق مطالبة ما بعد الحادث من تطبيق نجم najm.

إجابة على سؤال يطرحه سائقي المركبات وهو كيف اقدم مطالبة بعد الحادث في المملكة العربية السعودية، نقدم لك الطريقة تفصيلياً من الموقع والتطبيق الخاص بجهة نجم:

خطوات تقديم مطالبة بعد الحادث من موقع نجم الإلكتروني:

الدخول على الموقع الإلكتروني من هنا.
إذا كان لديك حساب بالفعل قم بتسجيل الدخول، أو قم بإنشاء حساب جديد.

ثم اضغط على اختيار مطالبات الظاهر أمامك.

الآن سيطلب منك إدخال العديد من البيانات (رقم الهوية، الاسم، صندوق البريد، رقم الجوال، رقم لوحة السيارة، الصفة النظامية، توقيع قائد السيارة وغيرها من البيانات).
يتيح موقع نجم الإلكتروني أيضاً من خلال هذا الرابط إجراءات ما بعد الحادث.

بعد الدخول على الرابط يظهر لك أسئلة تقم بالإجابة عليها، لتوضيح المتطلبات الخاصة بطلب الضرر الذي يرفع لجهة التامين بعد وقوع الحادث.
الأسئلة هي تحديد نوع التأمين، هل هو شامل أم وثيقة تأمين ضد الغير.
بعدها سيظهر لك الإجراءات، وفقاً لنسبة مسئولية قائد المركبة عن الحادث من 0 إلى 100%.

طريقة تطبيق مطالبة ما بعد الحادث من تطبيق نجم najm:

في البداية قم بتحميل التطبيق على جوالك، لأنظمة IOS من هنا، أما الأندرويد من هنا.
بعد ذلك اضغط على اختيار الخدمات الإلكترونية.
اضغط على مطالبة جديدة.
ثم قم بتعبئة البيانات المطلوبة أمامك بدقة.

يمكنك مشاهدة الفيديو التالي، حتى تعرف بالصورة كيف تقدم طلب المطالبة بعد الحادث، من هنا.

كيف ارفع مطالبة بعد الحادث نجم

بحسب الموقع الرسمي لنجم وهي تعاون مشترك بين الإدارة العامة للمرور والبنك المركزي السعوي، خطوات الإبلاغ عن الحوادث تكون كالتالي:

إبلاغ الإدارة العامة للمرور في حالة عدم وجود وثيقة تأمين سارية أو وقوع إصابات أو وفيات، ويجب أن يمتلك أحد الطرفين وثيقة تأمين شاملة، لمطالبة ما بعد الحادث.
أما في حالة الحرائق والكوارث الطبيعية، يجب أن تكون وثيقة التأمين شاملة حتى يتولاها نجم بسهولة.
ثم يتم بعد ذلك الاتصال ب najm، من خلال رقم خدمة العملاء 199033 أو من خلال رفع مطالبة على التطبيق أو الموقع كما وضحنا بالخطوات السابقة.
سيطلب من الأشخاص إدخال رقم الهوية، رقم وثيقة التأمين، نوع السيارة، رقم لوحتها، المدينة التي وقع بها الحادث، رخصة القيادة، وبيانات أخرى يجب استيفاؤها بدقة.
تصوير الحادث من جميع الاتجاهات ورفع الصور عبر التطبيق.
يقدم موقع نجم وصف شامل للإجراءات، بمرحلة ما بعد الحادث لتقديم المطالبة، من هنا.

أو من خلال تطبيق نجم في أربع خطوات:

حمل: هي خطوة تحميل التطبيق على جوالك بالطرق الموضحة في بداية التقرير.
بلغ: اضغط على الخدمات الإلكترونية، ثم قدم البلاغ.
صور: يحدد لك التطبيق خطوات مرتبة لرفع صور كاملة وشاملة للحادث.
جنب: ثم في النهاية يصلك ملاحظة بقبول الطلب، بعدها قم بركن سيارتك في جانب أمن ثم ضع المثلث العاكس.[1][2]

كيف اتواصل مع نجم لرفع مطالبة بعد الحادث

من خلال الرقم 199033 من داخل المملكة العربية السعودية.
أو عن طريق الواتس اب من خلال الرقم 966920000560.
أو الذهاب لإحدى فروع نجم المنتشرة في جميع أرجاء المملكة، يمكن معرفة الفروع والعناوين الخاصة بها من هنا.
يمكنك متابعة نجم على حسابهم الرسمي على تويتر، من هنا.[3]

كيف اقدر سيارتي بعد الحادث

قم بالدخول على موقع نجم الرسمي.
ثم سجل دخولك بكتابة رقم الهوية وكلمة المرور.
ثم اضغط على أيقونة تقدير الاضرار التي خلفها الحادث في السيارة أو المركبة.

يمكنك معرفة تقدير حجم الأضرار من الإدارة العامة للمرور.
أو الذهاب لمركز كار تك لتقدير أضرار المركبات أو التواصل معهم عبر الوسائل المختلفة، التي يمكنك معرفتها من خلال هذا الرابط.[4]

كم مدة المطالبة بعد الحادث

في حالة الأفراد تستغرق مدة رفع المطالبة بعد الحادث 15 يوماً من تاريخ رفع المطالبة، أما في حالة الشركات والمؤسسات يستغرق الطلب 45 يوماً.[1]

الحالات التي لا تباشرها نجم

حالات حوادث المركبات التي ينجم عنها وفيات أو إصابات.
في حالة عدم وجود وثيقة تأمين شاملة من إحدى شركات التأمين في المملكة لإحدى أطراف الحادث.
إذا كانت الحادثة خارجة عن النطاق الجغرافي لنجم.
وقوع حوادث جنائية.
وثيقة تأمين ضد الغير في حالة الحريق وحوادث الكوارث الطبيعية.
الحوادث التي يهرب أحد أطرافها من موقع الحادث.[5]

أوراق مطالبة التأمين بعد الحادث

وثيقة السماح بالإصلاح يمكنك الحصول عليها من منصة أبشر.
استمارة تسجيل سيارة سارية.
نسخة من رخصة القيادة السارية.
تقارير صادرة عن جهات الحوادث مثل إدارة المرور أو نجم.
يمكن الحصول على التقارير في حالة فقدانها من خلال موقع نجم عبر الضغط على أيقونة طباعة النماذج والاشعارات.

بعد أن أجبنا عزيزي القارئ على سؤال كيف اقدم مطالبة بعد الحادث، بالإضافة لكافة التفاصيل المتعلقة بالأوراق المطلوبة وطريقة رفعها، نستكمل بقية المعلومات التي تفيد الأفراد، في حالة وقوع الحوادث.