محتويات
ماركة only للملابس
ماركة only للملابس هي علامة تجارية تأسست فقط في عام 1995 كجزء من مجموعة BESTSELLER وهي أحدى متاجر البيع بالتجزئة ذات العلامات التجارية ولها فروع في 32 دولة حول العالم مع أكثر من 20 علامة تجارية للأزياء لجميع الأعمار والأجناس والمناسبات، ومن بينها only.
وتتميز منتجات أونلي بأنها منتجات جميلة وعصرية ومتاحة بسهولة في متاجر البيع بالتجزئة وكذلك عبر الإنترنت، وهي ماركة مناسبة جدًا لمحبي الجينز، حيث تتميز ملابس أونلي بالملاءمة المثالية للمقاسات المختلفة، ومستوى الراحة مذهل والمتانة الجيدة أيضًا.
منذ البداية ، كانت رؤية ONLY هي السيطرة على صناعة الأزياء بمقاسات مذهلة تناسب جميع الأحجام وأنماط ميسورة التكلفة وببساطة الدنيم الرائع، ومع مرور الوقت تحولت أونلي إلى دار كاملة للعلامة التجارية وواحدة من العلامات التجارية الرائدة في مجال الدنيم في أوروبا.
واليوم تقدم أونلي مجموعة واسعة من عناصر الموضة للنساء والرجال والأطفال، واستطاع العلامة تحقيق نجاح كبير في البيع بالتجزئة والبيع بالجملة والسوق المتطور عبر الإنترنت.
وقد أصبحت منتجات أونلي تباع في أكثر من 4500 متجر في 70 دولة، بجانب متجر الإنترنت وهو متجر شامل لأحدث اتجاهات الموضة والأزياء في كل مناسبة.
أيضًا تمتلك أونلي اليوم مجموعة من العلامات التجارية التابعة لها والمتخصصة في مختلف اتجاهات الموضة، وهذه العلامات هي:
- JDY المعروفة سابقًا باسم JAQUELINE DE YONG، وهي علامة تجارية عالمية للأزياء تقدم أحدث الاتجاهات بأسعار معقولة للشابات المهتمات بالموضة.
- ONLY CARMAKOMA هي ماركة أزياء عالمية للسيدات الممتلئات بمقاس 42-54، وهي تتميز بأنها تبتكر أنماطًا تبرز جميع مزايا الصورة الظلية الأنثوية الجميلة والمتعرجة لجعل المرأة الممتلئة أو الأم تبدو مذهلة طوال اليوم وكل يوم.
- KIDS ONLY هي ماركة أزياء للأطفال تقدم مجموعة متنوعة من ملابس الجينز التي لا غنى عنها للأطفال لتناسب طبيعتهم المتحررة والمنطلقة.
- ONLY PLAY خاصة بالملابس الرياضية لتمنحك أنماطًا رياضية رائعة مصممة بتفاصيل وظيفية رائعة فهي قابلة للتنفس وسلسة ، مع جيوب عملية وتفاصيل عاكسة وسحابات باردة لتحقيق أقصى قدر من الوظيفة والراحة أثناء التدريب.
- ONLY & SONS هي علامة تجارية شابة وطموحة للملابس الرجالية تأسست عام 2013،وهي تقدم مجموعة متنوعة من الدنيم عالي الجودة الذي اشتهرت به أونلي.
كيفية الطلب من ماركة only للملابس
في حالة عدم توافر أحد فروع أونلي قريبًا منك، فإن ماركة only للملابس توفر متجر الكتروني مميز وسهل الاستخدام حيث يقدم تشكيلة كبيرة ومتنوعة من منتجات العلامة التجارية، والمتجر مقسم لأقسام مختلفة، للنساء والأطفال والرجال والمقاسات الخاصة من الملابس.
ولشراء أحد المنتجات، بعد اختيار المنتجات واللون والمقاس المناسب قم بإضافته لعربة التسوق، ثم قدم طلب شراء للمنتج.
بعد تقديم طلب سيتم إرسالة لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك وتاريخ التسليم المقدر، يمكنك أيضًا التحقق من وقت التسليم من خلال الموقع الإلكتروني وطلب الشراء الذي قدمته لمعرفة ما إذا كان هناك أي تأخير.
وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى يومين عمل قبل أن تتمكن من تتبع الطرد، إذا مرت 48 ساعة منذ أن قدمت طلبك ولم تستلم تأكيد الطلب بعد، يجب أن تتواصل مع خدمة عملاء الموقع.
سياسة الإرجاع لدى only
إذا كنت بحاجة إلى ملصق إرجاع لأحد المنتجات التي تم شراؤها من المتجر، فيمكنك بسهولة إنشاء ملصق إرجاع بنفسك عن طريق تسجيل مرتجعتك في بوابة الإرجاع وليس في المتجر نفسه.
يتم دفع تكلفة الإرجاع ويتم خصمها من المبلغ المسترد بعد إتمام عملية الإرجاع، وقد يستغرق الأمر عادةً ما يصل إلى 20 يوم عمل باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، من تاريخ إرجاع الطلب حتى يتم تسليم الطرد الخاص بك إلى مستودعات الشركة، ومعالجته واسترداد ثمنه، وسيتم استرداد الأموال باستخدام نفس طريقة الدفع التي اخترتها عند تقديم طلبك. [1]
عيوب ماركة أونلي
وفقًا لمراجعات المستخدمين الخاصة بالموقع الإلكتروني، فإن أحد عيوب الماركة هي خدمة العملاء السيئة حيث تستغرق عملية الرد على رسائل العملاء مدة طويلة وصلت لأكثر من 13 يوم مع بعض المستخدمين.
بالرغم من أن الماركة تؤكد دائمًا على سهولة إرجاع المنتج، فإن عدد من العملاء قد اشتكوا من صعوبة الإرجاع حيث لا تتوافر قسيمة إرجاع مع بعض المنتجات وربما يكون ذلك لأن تلك المنتجات تم بيعها في وقت التخفيضات حيث تؤكد كثير من المتاجر على عدم استرجاع المنتجات التي تباع في تلك الفترة.
أيضًا فإن بعض لعملاء الذين قاموا بالفعل بإرجاع بعض المنتجات لم يتمكنوا من استرداد الأموال إلا بعد مدة طويلة وعدة رسائل لخدمة العملاء. [2]
أيضًا أحد العيوب للتسوق من المتجر الإلكتروني هو عدم توافر إمكانية إلغاء الطلب، حيث يتم إرسال الأمر للمستودعات مباشرة لمعالجة الأمر، وفي تلك الحالة عليك انتظار وصول الطرد، وقم برفض استلامه وسوف يتم إعادته دون أي تكاليف عليك، حتى لا تتكلف مصاريف الشحن والإرجاع التي قد تترب على استلام الشحنة ثم إعادتها.
