محتويات
تستخدم السلع الكمالية لتلبية الاحتياجات العاطفية
صحيحٌ استخدام السلع الكمالية لتلبية الاحتياجات العاطفية وليس الاحتياجات المادية.
السلع الكمالية هي منتجات ليست ضرورية، لكنها تجعل حياة المُستهلك أكثر متعة مُلبيةً بذلك احتياجاته العاطفية. غالبًا تكون السلع الكمالية أكثر تكلفة من السلع الضرورية، وعادةً ما يكون المستهلك الذي يقوم بشرائها يمتلك دخل عالٍ. يُمكن أن تشمل السلع الكمالية الملابس أو السيارات الراقية والساعات عالية الجودة.
تختلف السلع الكمالية عن السلع الضرورية اللازمة لتلبية متطلبات الحياة الأساسية، مثل الغذاء أو المأوى أو الماء. ويتغيّر الطلب على السلع الكمالية في السوق تبعًا للتغيرات في دخل الفرد. ورغم أنّ الطلب على السلع الضرورية يزداد بزيادة الدخل، إلّا أنّه يكون بنسبة أقل مقارنةً بالطلب على السلع الكمالية.
ويعتمد الاستثمار في السلع الكمالية على طبيعة دخل الفرد والاستثمارات المتكررة. فمثلًا، مع ارتفاع دخل الفرد، يُمكنه في أغلب الأحيان شراء نسبة أكبر من السلع الفاخرة أو الكمالية؛ رغبةً في مكافأة النفس وتعزيز الثقة بالنفس. مع ذلك، يُمكن أن يؤدي الاستهلاك غير الحكيم للسلع الكمالية إلى تبذير أكثر، قد يؤدي في النهاية إلى خسارة مالية كبيرة. [1]
ما معنى السلع الكمالية
هي سِلع غير ضرورية مرغوبة من قِبل المستهلكين، وعادةً ما تكون غالية الثمن أو يصعب الحصول عليها.
يُعرّف المنتج كسِلعة كمالية إذا ارتفع الطلب عليه في السوق بصورة مرنة للأشخاص ذوي الدخل المرتفع. إنّ استهلاك السلع الكمالية المتزايد يتناسب طرديًا مع دخل الفرد، بمعنى أنّه كلما ازداد الدخل يزداد معه بشكل تلقائي زيادة الطلب على السلع الكمالية. من امثلة السلع الكمالية:
- المجوهرات والإكسسوارات.
- السيارات الفاخرة.
- الساعات الراقية.
- الملابس المُصمّمة من قِبل مصممين مشهورين.
- حقائب اليد من ماركة مشهورة.
- منتجات الجلد والفراء.
- العقارات والمنازل باهظة الثمن.
تشمل بعض خصائص السلع الكمالية:
- التفرُّد.
- السعر.
- الجودة.
التفرُّد: تتميّز السلع الكمالية أو الفاخرة بأنّها متفردة عن السلع العادية؛ خاصةً لكونها تُضيف قيمة معينة أو تُسبِّب الراحة لحياتك، ما يُساهم بارتفاع الطلب عليها. بجانب كونها أيضًا منتجات ذات جودة وحرفية عالية. بالإضافة إلى ذلك أيضًا، فإنّه بزيادة أسعار السلعة الكمالية، يزداد احتمالية كونه منتج حصري لا يحصل الكثيرون عليه. يُعزِّز ذلك الرغبة بالحصول عليه، كونه سلعة حصرية مميزة لعدد مُحدّد فقط من الأشخاص.
السعر: غالبًا وليس بالضرورة أن تكون السلع الكمالية غالية الثمن، وأحيانًا بصورة مبالغ فيها. رغم ذلك، فإنّ زيادة سعرها تعِد المستهلك بمميزات مثل الجودة العالية، والجمال المميز، والنُدرة، والتغليف الفاخر. وتزداد مميزات وأسعار السلع الكمالية إذا كانت من إنتاج علامات تجارية راقية أو مصممين مشهورين، وبذلك فهي تُضفي للمُستهلك شعورًا بأنّه من طبقة النخبة.
الجودة: نظرًا لارتفاع سعر السلعة الكمالية، فغالبًا ما تكون ذات جودة ومتانة عالية، مع احتمال كبير لارتفاع عمرها الافتراضي الذي تبقى فيه دون ضرر. يُعزِّز ذلك للمستهلك شعورًا بالراحة والترف، بجانب تحسين المظهر الاجتماعي. [1]
كيف نميز بين السلعة الكمالية والسلعة الضرورية
السلعة الضرورية لازمة لمتطلبات الحياة الأساسية، أمّا السلعة الكمالية فيُمكن العيش بدونها.
تُعرّف السلعة الضرورية على أنها شيء لا غنى عنه لاستمرار الحياة، مثل الماء أو الغذاء أو المأوى أو الملبس. رغم ذلك، فإنّ هذه الفئات الضرورية يُمكن أن يتم تحويلها إلى سلع كمالية أيضًا، فمثلًا يحتاج الفرد للغذاء للعيش هذه سلعة ضرورية، غير أنّه بتحويل الغذاء إلى وجبة باهظة الثمن في مطعمٍ راقٍ يُحوِّل السلعة الضرورية لكمالية.
إنّ الخط الفاصل بين السلع الضرورية والكمالية يتغيّر بمرور الوقت، ويختلف باختلاف الأشخاص والبيئة الاجتماعية. يعني ذلك أنّ ما يُمكن اعتباره سلعة كمالية بالنسبة لشخص، قد تكون ضرورية بالنسبة لشخصٍ آخر، خاصةً حسب الدائرة الاجتماعية. ومع ذلك فإنّ الإنفاق على السلع الكمالية ليس بالضرورة أمرًا سيئًا، فأحيانًا تكون السلع الكمالية أفضل أو تدوم لفترة أطول، خاصةً مع كونها منتجات ذات جودة عالية.
كما أنّ وجود بعض السلع الكمالية في حياتنا ليس أمرًا خاطئًا، طالما يستطيع الفرد تحمُّل تكلفتها، وطالما يحصل منها على متعة، أو تُسبِّب له الراحة. غير أنّه من المهم أن يكون الفرد على دراية بكونها كماليات؛ حتى يعرف أولوياته الشرائية إذا حدث ومرّ بأزمة مالية. [2]
ما الفرق بين الاحتياجات والرغبات
| الاحتياجات | الرغبات |
| هي أشياء ضرورية وأساسية للحياة | هي تفضيلات يُمكن أن تُحسِّن نوعية الحياة |
| ضرورية للصحة الجسدية والعقلية | ليست ضرورية للبقاء |
| عالمية ومشتركة بين جميع الأفراد | تختلف من شخصٍ لآخر |
| غير قابلة للتفاوض ولا غنى عنها | مرنة وقابلة للتغيير |
| محدودة العدد ومستقرة تقريبًا | متنوعة وعديدة ومتغيرة باستمرار |
| متطلبات إنسانية أساسية | تُكتسب نتيجة التأثيرات الاجتماعية والثقافية |
| تلبية الاحتياجات الفسيولوجية | إشباع الرغبات النفسية والاجتماعية |
| عدم الحصول عليها يُسبِّب الأذى | عدم الحصول عليها يُسبِّب عدم رضا |
| لها الأولوية في القرارات | ثانوية عند اتخاذ القرارات |
| منها: الطعام، الماء، الملبس، المأوى | منها: السلع الكمالية أو الفاخرة، السفر، الترفيه |
ما هي انواع السلع مع شرح مختصر لكل منها
- السِلع الضرورية.
- السلع العادية.
- السلع الكمالية.
- سلع متدنية.
- سلع للراحة.
- السلع التكميلية.
السِلع الضرورية: هي سلع يحتاجها المستهلك كأساسيات للحياة، من أمثلتها:
- الطعام والشراب.
- الملابس.
- المأوى.
السلع العادية: هي السلع التي يشتريها المستهلك بنسبة أكبر كلما زاد الدخل، وبنسبة أقل عند انخفاض الدخل. من الأمثلة التي توضِّح ذلك شراء الأغذية؛ فكلما ارتفعت أسعار المواد الغذائية، يقوم المستهلك بشراء كميات أقل منها أو البحث عن بدائل غذائية رخيصة. من أمثلتها:
- الملابس العادية غير الفاخرة.
- سيارات غير فاخرة.
- الأجهزة المنزلية.
السلع الكمالية: هي السلع الفاخرة، وهي منتجات عالية الجودة وغالية الثمن. وغالبًا ما يرتبط سعر السلع الكمالية بجودتها، لذلك من المهم مقارنة تكلفة السلعة مع جودتها أو تكلفة منتجات أخرى؛ للتأكد من أنها توفر مميزات إضافية. من أمثلتها:
- السيارات الفاخرة.
- الساعات والمجوهرات الراقية.
سلع متدنية: هي سلع غير مُكلِّفة تُصبح أقل جاذبية للمستهلك مع زيادة دخله فلا يعود يرغب بها. وغالبًا يكون ذلك بسبب وجود بدائل أكثر تميُّزًا منها تكون في متناول الفرد بعد زيادة دخله. عادةً ما يشتري هذه السلع الأشخاص ذوي الدخل المنخفض. من أمثلتها:
- ورق المرحاض.
- مناديل المطبخ.
- القهوة الفورية.
سلع للراحة: هي سلع يشتريها المستهلك ليشعر بالراحة أو الرضا النفسي. وغالبًا يتم شراؤها لتحسين الحالة المزاجية في حالات الشعور بالتوتر أو القلق أو الحُزن. من أمثلتها:
- كُتُب.
- شموع مُعطرة.
- مجوهرات.
السلع التكميلية: هي منتجات يتم شراؤها لتكملة منتج آخر أو ليتم استخدامها مع سلعة أخرى. من أمثلتها:
- أجهزة الكومبيوتر والطابعات.
- الخبز ومحمصة الخبز.
- الهاتف المحمول والشاحن.
- السيارات والبنزين. [4]
كيف يؤثر الاستهلاك على الأسعار
يؤثر الطلب المتزايد من المستهلكين على زيادة سعر السِلع.
بزيادة الطلب على سِلعة أو منتج معين يزداد سعرها، وبالعكس إذا انخفض الطلب على سلعةٍ ما، تنخفض أسعارها. يؤثر ذلك لاحقًا على معدلات التضخم والاقتصاد العام في البلاد؛ حيثُ يُحرِّك الاستهلاك النمو الاقتصادي بصورة عامة. فعندما يميل المستهلكون لإنفاق المزيد، يزيد بذلك الطلب على السِلع والخدمات، ما يعمل بمرور الوقت على خلق فرص عمل أكثر، ونمو الاقتصاد العام. [5]

