انواع الاتصال اللغوي

كتابة: ضحى حماده آخر تحديث: 07 نوفمبر 2020 , 13:37

ما هي انواع الاتصال

إن الاتصال بين الأشخاص مهم للغاية ، من حيث التقارب بين بعضهم البعض ، وكذلك توصيل افكارهم ، كما أن الحياة تتطلب الاتصال من أجل الاستمرار ، دعونا نتناول انواع الاتصال ، فهناك خمسة أنواع من الاتصال ، وهي ؛ [1]

  • تواصل لفظي
  • تواصل غير لفظي
  • تواصل كتابي
  • تواصل سماعي
  • تواصل مرئي

التواصل اللفظي

  • وهو استخدام اللغة لنقل المعلومات من خلال التحدث أو لغة الإشارة.
  • ويعد هذا النوع من أنواع التواصل ، أحد أكثر الأنواع شيوعًا ، وغالبًا ما يستخدم أثناء العروض التقديمية ومؤتمرات الفيديو والمكالمات الهاتفية والاجتماعات والمحادثات الفردية.
  • الاتصال اللفظي مهم كونه فعال ؛ من حيث قدرته على إيصال احساس الشخص ، وقد يكون من المفيد دعم التواصل اللفظي من خلال التواصل غير اللفظي والكتابي.
  • يمكن أن يحدث هذا الاتصال وجهًا لوجه أو عبر الهاتف أو وسائل التحدث المختلفة على الانترنت.
  • بعض التفاعلات اللفظية غير رسمية ، مثل الدردشة مع صديق أثناء تناول القهوة أو في مطبخ المكتب ، في حين أن البعض الآخر يكون أكثر رسمية ، مثل ترتيب موعد ما من أجل العمل ، أو تقديم عرض تقديمي لمشروع ما.
  • لتحسين مهارات التواصل اللفظي لديك ، يمكن استخدام صوت قوي ، وزيادة ثقتك في نفسك أمام الآخرين ، وخاصة إذا كنت تقدم عرضا تقديمية في العمل ، كما يجب عليك الابتعاد عن حشو الكلمات ، واختيار الكلمات المناسبة.
  • بغض النظر عن النوع ، فالأمر لا يتعلق فقط بالكلمات ، بل يتعلق أيضًا بمعيار هذه الكلمات وتعقيدها ، وكيف نجمع هذه الكلمات معًا لإنشاء رسالة شاملة ، بالإضافة إلى التنغيم ، وهي ؛ درجة الصوت ، والنغمة ، والإيقاع ، وغيرها التي تستخدم أثناء التحدث. [1] ، [2]

التواصل غير اللفظي

  • وهو استخدام لغة الجسد والإيماءات وتعبيرات الوجه لنقل المعلومات للآخرين.
  • يمكن استخدامه سواء عن قصد أو عن غير قصد ؛ فمثلا ، قد تبتسم دون قصد عندما تسمع فكرة أو معلومة ممتعة.
  • التواصل غير اللفظي مفيد عند محاولة فهم أفكار الآخرين ومشاعرهم ، وهو ما نفعله بينما نتحدث كثيرًا ، والذي يقول أكثر من الكلمات الفعلية.
  • ويمكنك معرفة ما إذا كان الشخص الذي أمامك سعيد بكلامك ام لا من تعبيراته الجسدية ، وايماءاته.

التواصل الكتابي

  • هو عملية كتابة ، أو طباعة الرموز مثل الأحرف والأرقام لنقل المعلومات ، ويكون مفيد حيث أنه يوفر سجلاً للمعلومات للرجوع إليه.
  • تُستخدم الكتابة بشكل شائع لمشاركة المعلومات من خلال الكتب والنشرات والمدونات والرسائل والمذكرات وغير ذلك.
  • كما تعد رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات شكلاً شائعًا من أشكال الاتصال الكتابي في مكان العمل ، سواء كانت رسالة بريد إلكتروني ، أو مذكرة ، أو تقرير ، أو منشور على Facebook ، أو تغريدة ، أو عقد ، وما إلى ذلك ، فإن جميع أشكال الاتصال الكتابي لها نفس الهدف لنشر المعلومات بطريقة واضحة وموجزة ، على الرغم من عدم تحقيق هذا الهدف في كثير من الأحيان .
  • في الواقع ، غالبًا ما تؤدي مهارات الكتابة الضعيفة إلى الارتباك والإحراج ، بل وحتى المخاطرة القانونية المحتملة.
  •  من الأشياء المهمة التي يجب تذكرها حول الاتصال الكتابي ، خاصة في العصر الرقمي ، هو استمرار الرسالة ، وربما إلى الأبد.
  • ولتطوير مهارات التواصل الكتابي لديك ، يجب عليك الحرص على البساطة في التعبير ، أي أن تكون الاتصالات الكتابية بسيطة وواضحة قدر الإمكان.
  • هناك شيئان يجب تذكرهما ؛ أولاً ، الكتابة الجيدة ؛ حيث أن الجمل سيئة البناء والأخطاء المتهورة تجعلك تبدو سيئًا في هذا النوع من التواصل ؛ وثانيًا ، تأكد من أن محتوى الرسالة هو شيء تريد الترويج له أو الارتباط به على المدى الطويل.[1] ، [2]

التواصل السماعي

  • لا يعتبر الاستماع طريقه في كثير من الأحيان تضاف إلى قائمة أنواع التواصل ؛ ومع ذلك ، قد يكون الاستماع الفعال أحد أهم أنواع الاتصال لأنه إذا لم نتمكن من الاستماع إلى الشخص الذي يجلس مقابلنا ، فلا يمكننا التعامل معه بشكل فعال.
  • التفاوض ؛ حيث أن جزء من عملية التواصل هو تقييم ما تريده المعارضة وتحتاجه.
  • بدون الاستماع ، من المستحيل تقييم ذلك ، مما يجعل من الصعب تحقيق نتيجة الفوز.[1]

التواصل البصري

  • هو استخدام الصور الفوتوغرافية ، والفنون ، والرسومات ، والمخططات ، والرسوم البيانية لنقل المعلومات.
  • غالبًا ما تُستخدم العناصر المرئية كوسيلة مساعدة أثناء العروض التقديمية ؛ لتوفير سياق مفيد جنبًا إلى جنب مع التواصل الكتابي أو التواصل اللفظي.
  • نظرًا لأن الناس لديهم أساليب تعلم مختلفة ، فقد يكون الاتصال المرئي أكثر فائدة للبعض لاستهلاك الأفكار والمعلومات.
  • حيث أجهزة التلفزيون تعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ، وفيسبوك مرئي مع مقاطع الفيديو والصور وما إلى ذلك ، و Instagram عبارة عن نظام أساسي للصور فقط ، ويستخدم المعلنون الصور لبيع المنتجات والأفكار.
  •  إذا الصور التي ننشرها على وسائل التواصل الاجتماعي تهدف إلى نقل المعنى ، وتستخدم لتوصيل رسالة ما. [1] ، [2]

تعريف الاتصال

إن الاتصال هو عملية مشاركة المعلومات من شخص إلى شخص آخر ، أو مجموعة من الأشخاص بين بعضهم البعض ، وهناك العديد من الطرق المختلفة للتواصل ، وكل من هذه الطرق أو الانواع يلعب دورًا مهمًا في مشاركة المعلومات.

كما أن مهارات الاتصال والتواصل ضرورية ، لمكان عمل جيد وفعال ، ولانتاج جيد ، فغالبًا ما يتم تصنيفها على أنها “مهارة ناعمة” أو مهارة شخصية ، ويمكنك تطوير مهارات التواصل لديك كذلك ، فهي قابلة للتغيير. [2]

أهمية الاتصال

  • نقوم باستخدام التواصل كل يوم في كل مكان تقريباً ، فسواء أعطيت إيماءة طفيفة بالموافقة ، أو قدمت معلومات إلى مجموعة كبيرة ، فإن التواصل ضروري للغاية عند بناء العلاقات ومشاركة الأفكار وتفويض المسؤوليات وإدارة فريق وغير ذلك الكثير.
  • يمكن أن يساعدك معرفة اركان الاتصال اللغوي ، وكذلك تعلم وتطوير مهارات الاتصال الجيدة على النجاح في حياتك المهنية ، ويجعلك مرشحًا تنافسيًا للوظيفة وبناء شبكتك. في حين أن الأمر يستغرق وقتًا وممارسة ، كما يمكنك التطوير من مهارات التواصل الخاصة بك.[2]
زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق