محتويات
طريقة تحويل ايتونز امريكي الى سعودي
تحويل ايتونز امريكي الى سعودي يتطلب عدد من الإجراءات والخطوات، مما يمكن اتباعه في معرض تحديث البلد أو المنطقة وفقاً لثلاثة طرق أساسية كما هو موضح في الآتي:
طريقة تحويل ايتونز عبر جهاز iPhone أو iPad
يجب القيام بما يلي من الخطوات عن طريق الجوّال؛ لإتمام عملية تحويل الآيتونز في حساب آبل من أمريكي إلى سعودي:
- فتح إعدادات حساب آبل.
- اختيار اسم العميل.
- النقر فوق “الوسائط والمشتريات”.
- النقر فوق “عرض الحساب”، وهنا يمكن المطالبة بتسجيل الدخول.
- النقر فوق خيار البلد / المنطقة.
- النقر فوق تغيير البلد / المنطقة.
- تحديد بلد / منطقة جديدة ومراجعة الشروط والأحكام.
- النقر على أيقونة “موافق” بالزاوية العلوية اليمنى.
- النقر على أيقونة “موافق” مجدداً للتأكيد.
- اختيار طريقة الدفع المتاحة؛ ثم إدراج بيانات الدفع الجديدة مع عنوان إرسال الفواتير، (ويجب أن تكون الطريقة مناسبة للبلد الجديد)
- النقر فوق “التالي”.
طريقة تحويل ايتونز من أمريكي إلى سعودي عبر الحاسب
إن تغيير البلد أو حساب الآيتونز من أمريكي إلى سعودي باستخدام الكمبيوتر الشخصي يتم بالآتي من الخطوات:
- فتح تطبيق iTunes أو تطبيق الموسيقى على الجهاز.
- النقر على الخيار الحساب في شريط المهام العلوي.
- النقر على الخيار “عرض حسابي” أو الخيار “إعدادات الحساب”.
- تسجيل الدّخول ببيانات معرف Apple الخاص بالعميل.
- النقر على معلومات الحساب.
- النقر على تغيير البلد أو المنطقة.
- اختيار البلد / المنطقة الجديدة.
- مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة.
- النقر على الخيار “موافق”.
- النقر مجدداً على الخيار “موافق” للتأكيد.
- ادراج بيانات الدفع الجديدة بما في ذلك عنوان إرسال الفواتير الجديد.
- النقر على الخيار “متابعة”.
طريقة تحويل ايتونز أون لاين
تتطلب عملية تغيير الآيتونز الخاص بآبل تغيير البلد بخطوات سهلة وبسيطة يمكن إتمامها عبر الصفحة الرسمية لآبل على الويب وفق الآتي:
- زيارة الموقع الرسمي للآبل مباشرةً عبر هذا الرابط.
- النقر على تسجيل الدخول ومتابعة الدخول ببيانات معرف آبل الخاص بالعميل.
- النقر على البيانات الشخصية.
- النقر على خيار البلد / المنطقة.
- النقر على تغيير البلد / المنطقة.
- اختيار البلد أو المنطقة الجديدة.
- متابعة التحديث ويجب مراعاة إدراج الطريقة الصالحة للدفع وفق البلد / المنطقة الجديدة التي تم اختيارها. [1]
لا استطيع تغيير البلد في الاب ستور
- التأكد من إلغاء الاشتراكات النشطة.
- التأكد من إلغاء الطلبات السابقة واستئجار الأفلام.
- ترك مجموعة المشاركة العائلية.
- التأكد من إنفاق رصيد معرف Apple الخاص بالعميل.
- تسجيل الخروج والدخول من وإلى معرف Apple.
- تحديث البرنامج.
توجد عدد من النصائح التي يجب مراعاتها قبل البدء بتغيير البلد أو المنطقة في الآب ستور للحد من المشكلات المحتملة والأكثر شيوعاً التي يمكن أن تواجهها، ومن تلك النصائح ما يلي:
التأكد من إلغاء الاشتراكات النشطة: وهي الخطوة الأولى لإصلاح مشكلة “لا يمكن تغيير بلد متجر التطبيقات” في حال لا توجد الرغبة بالانتظار حتى انتهاء مهلة الاشتراك، وقد أتاح نظام iOS إمكانية التحكم بإعدادات App Store وإلغائها بحرية تامة.
التأكد من إلغاء الطلبات السابقة واستئجار الأفلام: ففي حال وجود عضويات أو تذاكر موسمية في آب ستور فلن يتمكن العميل من تغيير البلد إلا إذا انتهت مهلها أو إلغائها بملء إرادته عبر إعدادات جهازه الخاص وصولاً للطلبات المسبقة وإلغائها.
ترك مجموعة المشاركة العائلية: إذا كان العميل جزءً من مجموعة مشاركة عائلية؛ فلن يتمكن من تغيير بلد الآب ستور، لذا يتوجب مغادرة مجموعة Family Sharing قبل الشروع بتحديث متجر التطبيقات.
وهو ما أمكنه فعله بمجرد كان بعمر الـ 13 عام وما فوق عن طريق ملفه الشخصي والولوج إلى المشاركات العائلية، ثم متابعة الخطوات وصولاً لإيقاف استخدام المشاركة العائلية.
التأكد من إنفاق رصيد معرف Apple الخاص بالعميل: ففي حال وجود رصيد معلق أو مخزن لمعرف Apple ستتوقف عملية تغيير بلد الآب ستور.
مما يستوجب مسح رصيد المعرف حيث لا تتوفر طرق لنقل أرصدة Apple ID) – iTunes) إلى آب ستور بمنطقة أخرى مهما كان مقداره، مما يمكن مراقبته عبر تصفح خيارات الملف الشخصي في الإعدادات.
تسجيل الخروج والدخول من وإلى معرف Apple: حتى يتمكن العميل من إنجاز مهمة تغيير البلد، فعن طريق الإعدادات والملف التعريفي الخاص بالعميل يمكن تسجيل الخروج.
ثم محاولة الدخول مجدداً، وفي حال انتهت المشكلة يجب ادراج بيانات الدفع الجديدة مع عنوان الفواتير وقبول كافة الشروط والأحكام.
تحديث البرنامج: وهي آخر الحلول المقترحة، والتي يتم اللجوء إليها عند احتمال وجود خطأ برمجي يمنع تعديل منطقة App Store في حال فشل الحلول آنفة الذكر. [2]
طريقة تصفير حساب ابل ستور
- إنفاق الرصيد.
- الطلب من Apple الاحتفاظ به.
توجد طريقتان رئيستين لإنفاق أرصدة Apple ID – iTunes)) الخاصة بالعميل بالكامل وتصفيرها لحل المشكلات التي تواجه تحديث بيانات الحسابات في آب ستور أو تغيير البد، وهما:
إنفاق الرصيد: ففي حال توفر رصيد في المتجر الخاص بالعميل قيمته أقل من سعر عنصر واحد ضمن iTunes Store) – App Store – iBooks Store)، وكان متاح للعميل طريقة دفع ممكنة في بلده أو منطقته، فبإمكانه إضافة طريقة الدّفع إلى حسابه الشخصي “كبطاقة الإئتمان”.
وخلال عملية الشراء سيتم تصفير رصيد المتجر الباقي باستهلاكه كاملاً، وسحب ما يلزم لإتمام عملية دفع السعر من طريقة الدفع المضافة.
الطلب من Apple الاحتفاظ به: وهي الطريقة التي يتم اللجوء إليها في حال مواجهة مشكلة عدم القدرة على تغيير بلد العميل أو منطقته، أو في حال كان الرصيد غير كافِ لشراء عنصر واحد من المتجر، فيمكن للعميل التواصل دعم آبل التي ستقدم على إزالة الرصيد والاحتفاظ به لحل مشكلة العميل.
وفي حال فشل كافة الوسائل يجب على العميل تجربة الخيارات جميعها حتى يصل إلى إمكانية مراسلة أو مهاتفة خدمة الدعم لتحقيق إعادة توجيهه بالنحو الذي سيحل مشكلته. [3]
تحويل رصيد ايتونز إلى كاش
لا يمكن للعميل تحويل الرصيد المتوفر بحساب iTunes الخاص به إلى أموال ضمن بطاقة Apple Cash Card خاصته.
وبصدد الحديث عن منع تحويل رصيد iTunes المتاح عادةً لتسوق البرامج والألعاب والموسيقى والكتب والمزيد من منتجات المتجر إلى كاش، فالأمر يسري على كافة أنواع أو فئات بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم سواءً الخاصة منها بشركة آبل أو غيرها.
علماً أن بعض البطاقات التخصصية لا تصرف أرصدتها إلا لشراء محتوى محدد كبطاقة هدايا برجر كنج، التي أتيح تحويل أرصدتها نحو “برجر كينج دولار” التي لن يتاح استخدامها إلا لشراء منتجات برجر كينج، تماماً كالآلية المتبعة في بطاقات iTunes وبنفس الترتيب سيتوجب على حاملها الاستخدام في iTunes lj[v أمريكي. [4]
