Sunday, Aug. 20, 2017

  • تابعنا

هل تتوقف جميع جوالات سامسونج Note 7 عن العمل قريبا ؟

نعلم جميعا الازمة التي تمر بها شركة سامسونج بسبب الجوال Note 7 و الذي تم الكشف عنه رسميا في شهر اغسطس و بدأ بالتوافر في الاسواق في شهر سبتمبر ، و منذ هذا التاريخ و قد اشتكى العديد من المستخدمين لحصول انفجار في بطارية الجوال و ظن الكثيرين بأنها مجرد حالات فردية الى ان تزايدت اعداد الشكوى من المستخدمين و هو ما اثر على شعبيها – بحسب الاحصاءيات – .

انفجار سامسونج جالكسي نوت 7

قضايا ضد سامسونج بسبب جالكسي Note 7 : 
هناك العديد من المستخدمين الذي اقامو دعاوى قضائية ضد شركة سامسونج لما اصابهم من مشكلات بسبب سخونة و انفجار الجوال نوت 7 ، فهناك من المستخدمين من تعرض لحروق في ساقه بسبب انفجار الهاتف في جيبه و هناك من تعرض لحروق في يده بسبب السخونة و الانفجار و يتوقع ان تقوم شركة سامسونح بتعويض المتضررين بصورة كبيرة ، كذلك هناك بعض شركات الطيران التي منعت صعود الركاب على متن الطائرة و معهم هذا الجوال .

ماذا فعلت شركة سامسونج بعد ذلك ؟ : 
بعد ان علمت شركة سامسونج و اصبحت متأكدة بوجود عيب تصنيع في جميع النسخ للجوال جالكسي Note 7 أعلنت بشكل رسمي عن سحب الكمية المتبقة في الاسواق و كذلك اشارات الى المستخدمين بضورة ارجاع الهواتف المستعملة ليتعمل العمل عليها و تصليحها و هذا الامر ادى الى ارتفاع طفيف في مبيعات الجوال المنافس ايفون 7 ، و حتى وقتنا الحالي فلم تخرج علينا شركة سامسونج ببيان رسمي يوضح السبب الرئيسي في انفجار الجوال و لكنها بدات بعمل تحقيقات اولية بسبب هذا الامر .

Samsung Galaxy Note 7

شركة سامسونج توقف العمل بالجوال نوت 7 : 
حتى الان مازال هناك العديد من العملاء و المستخدمين للجوال نوت 7 لم يرغبو في ارجاعه للشركة المصنعة و لكن سامسونج تخشى بصورة كبيرة ان تنفجر احد هذه الجوالات في اي لحظة مما قد يؤدي الى اضرار للمستخدمين ، و لذلك فقد بدأت الشركة في اتخاذ بعض الاجراءات و بعض السياسات من اجل استرداد كافة الوحدات من هذا الجوال عبر ابطال عمله .

في البداية قامت شركة سامسوج باصدار تحديث جديد للجوال منذ عدة ايام و كل من اتم هذا التحديث أعلن بعد ذلك بان قدرات البطارية قد انخفضت بنسبة 40% ثم بعد ذلك أعلنت بشكل رسمي عن ايقاف استعمال شبكات الاتصالات من خلال الجوال سواء لشبكات الجيل الثالث او الجيل الرابع في بعض الدول مثل كندا و استراليا و نيوزيلندا بداية من يوم 15 ديسمبر القادم .

و قد اصدرت الشركة تعديل برمجي جديد للجوال يمنعه من الشحن مرة اخرى بداية من يوم 19 ديسمبر القادم و في حالة نفاذ البطارية فانه لا يشحن مجددا ، كل هذه الامور محاولة من الشركة المصنعة في تجنب اي مصائب اخرى للمستخدمين .

أمريكي يقاضي سامسونغ بسبب جلاكسي نوت 7

الوسوم : ,

شارك المقال في صفحاتك

معلومات الكاتب

محمد يوسف

شق طريقك بابتسامتك خير لك من أن تشقها بسيفك

أكتب تعليق

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *