إيجابيات وسلبيات التفكير الجماعي

كتابة: دينا محمود آخر تحديث: 14 يونيو 2021 , 20:33

ما هو التفكير الجماعي

التفكير الجماعي هو ظاهرة يتم فيها التعامل مع طرق معالجة المشكلات أو الأمور بإجماع مجموعة بدلاً من الأفراد الذين يتصرفون بشكل مستقل ، يحدث التفكير الجماعي بشكل أساسي عندما تتخذ المجموعة قرارات خاطئة أو غير فعالة فقط من أجل التوصل إلى اتفاق.

ايجابيات التفكير الجماعي

  • يعزز تبادل المعلومات بين أعضاء المجموعة

الميزة الأكثر أهمية لعملية التفكير الجماعي هي أنها تزيل الصوامع عن فريقك ، يتم تشجيع الأشخاص على مشاركة المعلومات مع بعضهم البعض لأن كل رأي صالح مع هذا الهيكل ، يصبح من الممكن أن تأخذ في الاعتبار مجموعة واسعة من المعلومات لأن هناك وجهات نظر متعددة متضمنة في كل مناقشة ، كل شخص لديه الفرصة للمساهمة بخبراتهم وتجاربهم الفريدة في الحل النهائي.

  • يخلق الأساس لقرار أفضل

عندما تجتمع مجموعة لاتخاذ قرار بشكل جماعي ، فإن حكم كل شخص معني يجعل هذه العملية أكثر ذكاءً وإبداعًا ، إذا تم تكليف شخص ما بتنفيذ ذلك بمفرده ، يستطيع الأشخاص طرح الأسئلة والتعاون ومناقشة العديد من الأفكار معًا كطريقة لتحديد الحلول القوية والتوصيات الكاملة.

هذا التصميم يجعل من الممكن ملاحظة مشكلة من وجهات نظر مختلفة ، وهذا هو الأساس لقرار أفضل ، حتى إذا تم تكليف القائد باتخاذ القرار النهائي ، فإن هذه الميزة يمكن أن تساعد هذا الشخص في الحصول على مزيد من الحكمة المتاحة له للعملية.

  • يمكن أن يؤدي إلى موقع مركزي

عندما تكون عملية التفكير الجماعي مكونًا أساسيًا لأي قرار يجب اتخاذه ، فإنها عادةً ما تنقل الحل من موقف متطرف إلى موقف وسطي ، وتحتوي الأفكار التي يتم مناقشتها على جميع إيجابيات وسلبيات كل واحدة يتم تقييمها لتحديد أفضل مسار للعمل يجب أن يكون ، وتقضي هذه العملية على إمكانية قيام فرد واحد بتوجيه فريق بأكمله في مسار يراه الجميع على أنه خطأ دون أن يكون قادرًا على فعل شيء حيال الموقف.

عندما تتاح للناس فرصة لتولي المسؤولية عن قرار أو موقف ، فمن المرجح أن يستثمروا أنفسهم في النتيجة النهائية ، هناك التزام أكبر بالقرارات المتخذة من خلال عملية اتخاذ القرار الجماعي لأن هذا الجهد يشجع الناس على الاستثمار ، إنها تخلق روح التعاون التي تؤدي إلى مستوى أخلاقي أعلى للفريق بمرور الوقت ، حتى إذا كانت النتيجة لا تفي بالتوقعات ، فإن المجموعة مستعدة للعمل معًا لتحقيق نتيجة إجمالية أفضل.

  • يعزز مستويات أعلى من الرضا الوظيفي

عندما تلتزم الفرق بعملية التفكير الجماعي ، يوجد بشكل عام معدل أعلى للرضا الوظيفي على المستوى الفردي ، وعندما يكون الناس أكثر سعادة بشأن الذهاب إلى العمل ، فهناك علاقة مباشرة بجودة الاتصال التي تحدث في مكان العمل.

يحصل الجميع على فرصة التعلم من بعضهم البعض ، وبالتالي زيادة مقدار المعرفة التي يمكنهم استخدامها في الحياة اليومية ، هذا يجعل من الممكن التدريب المتبادل في بعض المواقف لمواصلة مستويات عالية من الإنتاجية حتى لو كان شخص ما غائبًا.

سلبيات التفكير الجماعي

  • يستغرق الأمر وقتًا أطول للتوصل إلى قرار

تعتبر عملية صنع القرار الجماعي أقل كفاءة من منظور التوقيت لأن هناك أصواتًا متعددة معنية ، كل شخص لديه الفرصة للمساهمة بوجهات نظره وخبراته في المحادثة الأكبر ، يتطلب ذلك وقتًا أطول مما قد يحتاجه شخص واحد نظرًا لوجود تنسيق ومناقشة ومشاركة أكبر ، ما لم يكن هناك قائد يمكنه تسهيل هذه العملية بشكل فعال ، فمن الأسهل على الفرق أن تضيع في تفاصيل التفاصيل بدلاً من التعامل مع الموقف العام.

  • يمكن أن تجعل الجميع يعتقدون أنهم يقومون بدور قيادي في المنظمة

تعتمد كل مؤسسة على فريق القيادة لاتخاذ قرارات فعالة لكل من يعمل على مهمة الشركة أو رؤيتها ، وعندما تدمج عملية صنع القرار الجماعي ، يتم منح كل شخص في هذا الفريق جزءًا من هذا الدور القيادي.

على الرغم من قبول بعض الأفراد لهذه المسؤولية بالشكل المقصود ، يستخدم الكثيرون هذه العملية كطريقة لتوسيع قوتهم الحقيقية أو المتصورة في بيئة الفريق ، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل الإبداع لأنه لا يشجع بعض أعضاء الفريق على مشاركة أفكارهم وآرائهم.

  • يمكن أن يؤدي إلى مستوى أدنى من المسؤولية والمساءلة

عندما تقوم بتجميع مجموعة لتبادل الأفكار لحل ، سيكون الجميع سريعًا باستثناء الفضل في تجربة ناجحة ، إذا كان هناك قرار سيئ ناتج عن هذه العملية ، فمن الأسهل على الأعضاء الأفراد إنكار أي مسؤولية شخصية عن النتائج التي تم تحقيقها ، إن التواجد في موقف جماعي يجعل من السهل إلقاء اللوم على الآخرين بسبب النتائج السيئة.

  • يعتمد على خبرة كل عضو ليكون ناجحًا

إذا جمعت الأشخاص معًا في موقف جماعي ، فهذا لا يضمن حصولك على تجربة تعاون ناجحة ، الفوائد التي تتوفر من خلال عملية اتخاذ القرار الجماعي تهدأ فقط عندما يكون هناك ما يكفي من الخبرة والخبرة في المجموعة لحل المشكلة ، عندما يتمكن الناس من تقديم الآراء فقط بدلاً من الحقائق للمناقشة ، فإن احتمال حدوث نتيجة سيئة يزداد في ظل هذا الموقف.

يجب أن تتمتع المجموعة بالقدرة على التعرف على المشكلات والعقبات والحلول التي يجب أن تكون فعالة عند العصف الذهني للموقف.

  • يمكن أن تكون عملية تؤدي إلى الاستقطاب

هناك أوقات قد يكون فيها قرار المجموعة غير مناسب للحلول الضرورية لمشكلة قيد الدراسة ، قد يتحرك الأفراد المعنيون نحو حل متطرف بدلاً من اتباع نهج وسطي ، وعندما يحدث هذا فإن المخاطر التي سيواجهها الفريق بأكمله في المستقبل تزداد ، على الرغم من وجود احتمالية للمكافآت الهائلة بسبب هذه العملية ، إلا أنها يمكن أن توفر أيضًا عناصر مدمرة لثقافة مكان العمل.

  • يمكن أن تتأثر بالنزاعات الشخصية

قد يختار بعض الأشخاص عدم المشاركة في جهود اتخاذ القرار الجماعي لأن لديهم شخصية أو صراعًا أخلاقيًا مع أعضاء آخرين في الفريق ،عندما يكون هناك خلاف أو تنافر في هذه العملية ، فمن المحتمل ألا تصل المجموعة إلى قرار ، هذا العيب قوي بشكل خاص عندما يحدث الاضطراب بين القادة.

مثال على التفكير الجماعي

كارثة المكوك الفضائي تشالنجر هي واحدة من أشهر الأمثلة على التفكير الجماعي ، والتي لها عواقب وخيمة ، انفجرت المركبة المدارية التابعة لناسا بعد حوالي 73 ثانية من إقلاعها من كيب كانافيرال ، فلوريدا ، في عام 1986 ، مما أسفر عن مقتل جميع رواد الفضاء السبعة الموجودين على متنها.

قبل الإقلاع ، أعرب المهندسون عن مخاوفهم بشأن قدرة الأختام الموجودة على معزز الصخور على العمل بشكل صحيح في درجات حرارة شديدة البرودة ، دفع الضغط لدفع مهمة تشالنجر للأمام حتى من البيت الأبيض ، والتأخير المتكرر ، فريق ناسا إلى تبني عقلية التفكير الجماعي والمضي قدمًا في المهمة ، متجاهلاً المخاوف وتبني إجماعًا لم يتفق معه أحد.[2]

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق